Personvernerklæring for ChancerBet

Velkommen til ChancerBet.no. Vi setter din personvern og datasikkerhet høyt, og denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke vår nettside og tjenester samtykker du til behandlingen av dine data i henhold til denne erklæringen. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

ChancerBet er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt registrerte kontor er i Norge. For spørsmål om personvern og databehandling kan du kontakte vår personvernansvarlig på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato og kjønn
• Teknisk informasjon om enheten og nettleseren
• Bruksdata, inkludert tidspunkt, varighet og geografisk plassering ved bruk av tjenesten
• Kontoregistrerings- og profilinformasjon
• Transaksjonsdetaljer som innskudd, uttak og betalinger
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og overholdelse av regelverk
• Opplysninger fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spillvurdering
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger eller etnisitet

3. Formål med databehandlingen

Dine personopplysninger benyttes til følgende formål:

• Opprette og administrere din brukerkonto
• Sikre at du oppfyller alderskrav og identitet
• Gjennomføre innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde norske lover og forskrifter, inkludert krav til anti-hvitvasking og ansvarlig spill
• Kommunisere viktige oppdateringer om kontoen og tjenestene våre
• Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
• Utføre markedsføring, men kun med ditt samtykke
• Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen og tjenestene våre
• Utføre statistiske analyser og rapportering
• Oppdage, forhindre og håndtere svindel og sikkerhetstrusler

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og gjeldende spillereguleringer. Behandlingen baseres på én eller flere av følgende rettsgrunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
• Overholdelse av juridiske forpliktelser
• Vårt legitime interesse, for eksempel til svindelforebygging og forbedring av tjenestene

5. Lagring og sletting av data

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, og i henhold til lovpålagte krav. Vanlig lagringstid er opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre oppbevaring kreves, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt eksplisitte samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller våre samarbeidspartneres tilbud. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via din konto eller ved å følge instruksjoner i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Legge til rette for nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere og forbedre nettstedets ytelse
• Levere målrettet annonsering

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige informasjonskapsler er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører, som betalingsleverandører og tekniske partnere
• Reguleringsmyndigheter og rettshåndhevende organer ved behov
• Svindelforebyggende og identitetsverifiserende byråer
• Andre selskaper innen ChancerBet-konsernet
• Tredjeparter du har gitt samtykke til eller instruert oss om å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det finnes tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler eller andre godkjente mekanismer.

9. Datasikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

• Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
• Rett til innsyn i dine opplysninger
• Rett til retting av feil eller mangler
• Rett til sletting (“retten til å bli glemt”) under visse omstendigheter
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke tidligere behandling
• Rett til å unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling med vesentlig betydning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning, teknologi eller våre tjenester. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår denne siden. Ved fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer, anses du å ha akseptert den oppdaterte erklæringen.

12. Klager

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

13. Ansvarlig spill

ChancerBet er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi bruker personopplysninger for å overvåke spillaktivitet og identifisere risikoadferd. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og hjelp, se Spillkontroll.

Personvernerklæringen sist oppdatert: oktober 2024.